私たちイル デザイン(IL DESIGN)は 、ヨーロッパブランド家具をメーカーより直輸入、または現地・国内正規代理店を通して販売しております。ヨーロッパのメーカーや現地正規代理店のスタッフと共にチームとして、正規のオリジナル商品だけを取り扱い、その意匠(design)や品質(quality)を正確にお伝えすることの出来る専門集団です。その活動はオンサイト(on-site)でのご案内のため、東京デザインセンター6階にプレゼンテーション・プレイス(presentation place)がございますが、新型コロナウイルスの影響に依りお客様の行動パターンも多様になり、オンライン・ショッピング(online shopping)も用意し、デザイン性豊かな製品をご案内申し上げております。

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「内外価格差をゼロ(zero)にすること」

海外、特にヨーロッパからのブランド家具の最大の問題は、日本に於いて価格が非常に高いことです。イタリア・ミラノでは多くの専門店が同じブランドを販売しており、そこにはサービスだけでなく価格も消費者が比較検討出来る競争があります。一方、日本では如何でしょうか？ブランド家具の場合、価格競争が生じない様に輸入代理店の店舗、或いはデパートや価格協定を行う一部小売店など限られた店舗での販売がある程度です。これでは、価格は常に高値に張り付いております。

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2003年、日本で初めてイタリア・ミラノやデンマークなどのメーカー及び現地正規代理店から「直輸入」によるブランド家具をインターネットで販売する事業を始めました。その目的は、現地ミラノやコペンハーゲンで売られている現地価格で日本に於いても販売し「内外価格差」を解消したお買い得価格で、素敵なデザインを多くの人々にお使い頂くことです。

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直輸入によるインターネット販売は、着実に “内外価格差をゼロ(zero)にする” 役割を果たし、国内の個人・法人様をはじめオーストラリア、ハワイ、台湾など海外からも多くのお客様からご支援を頂き今日に至っております。

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「併売店のメリット、比較検討について」

弊社ではイタリア・ミラノ郊外のブリアンツァ(Brianza)に在る、例えば B&B Italia, Baxter, Cassina, Flexform, Giorgetti, Minottiそして少し離れたCattelan Italiaなど多くのブランド商品を併売しており、納品時には実際の組立、設置などの手作業を自ら行う事で、各ブランドの商品について多くの事を学んで参りました。

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結果、各ブランドのもの作りや商品の特徴を比較出来る経験値がございます。弊社に於いて、各ブランドの商品情報をご提供申し上げお値段も含む各ブランドの「比較検討」のご相談が出来ればと考えております。

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「手渡しのお納め - 責任の納品」

商品のお届けは基本、販売に関わった担当者が納品にお伺い致します。それは地域を問わず、日本国内から海外、現にホノルル、ゴールドコースト、台北などで現地配送業者と協力して搬入・設置を直接行っております。

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私たちは、お客様と販売に至るまでにメーカーを含め多くの意見・情報交換を行っており、ご注文商品の仕様を正確に理解しております。即ち、複雑な構造のイタリア家具などの納品作業を行う際、その様な詳細な情報を以て、初めて正しい組立設置作業が出来ると考えます。

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輸入家具の取り扱い経験の少ない配送業者だけに任せる納品では適切な対応は期待出来ず、時々間違った組立をしている現場を見ることがあります。叉、輸入家具を扱う自社社員がおらず、外部の会社に業務委託してイタリア家具を販売しているインターネット会社もあり、この場合販売担当者は納品現場には来ず、納品作業にも立会い関わることはございません。

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納品時にダメージが有った場合、販売担当者である直接の当事者がその場で見ていないでどうして責任を持った事後の対応が出来ますでしょうか？

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商談過程で、時にお客様から納品に来なくても良いからその分安くして下さいと云われることがありますが、弊社では重量物や特殊なものを除き納品費、出張費などの費用は頂いておりません。

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尚、小椅子やサイドテーブルの様な組立作業が簡単な或いは不要な商材の場合は、弊社でも経済性から宅配便での配送をお願いしております事、申し添えさせて頂きます。

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「1年の製品保証」
お納めする製品に(一部を除き)、メーカー保証とは別に、当社独自の1年間製品保証を付けております。​加えて、万が一に備えて、商品をお届けする際に建物やお部屋に傷を付けたりした場合の損害を補償する対物損害保険に加入し、そしてお納めする商品にも保険を手当しておりますので、ご安心してお求め頂けます。

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