特定商取引法に基づく表記
「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。商品のご購入を検討中のお客様は、下記の内容をご確認いただいた上で、当サイトのご利用をお願い申し上げます。
販売業者情報
運営会社／株式会社イル デザイン
運営責任者／高木利治
所在地／〒141-0022 東京都品川区東五反田５丁目25丁目19号
東京デザインセンター６階
Free Dial.0120-267-286 / TEL.03-6459-3766 / FAX.03-6459-3776
E-mail／info@il-design.co.jp
適格請求書発行事業者登録番号／ T3011201018579
ご契約について
ショッピング・サイトからご注文頂きましたら、当サイトより「ご注文受付通知メール」をご送付申し上げます。こちらがお客様に届いた時点でご契約の成立となります。なお、「ご注文受付通知メール」に記載の内容が、ご注文の内容となりますので詳細をご確認下さい。記載内容に不備が在る場合は、２営業日以内にeメール或いはお電話でご連絡をお願い致します。
販売価格について
販売価格はショッピング・サイトに表示された金額(表示価格/消費税込)になります。
価格は為替の変動に伴い、告知なく都度変更になることがありますのでご了承ください。
商品代金以外に必要な料金
沖縄・離島の場合の送料、或いは宅配業者による玄関前お渡し以外で発生する費用は、別途お見積り致します。詳しくは下記「お届け・配送料について」をご覧ください。
お支払方法
クレジットカード払い Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverがご利用頂けます。お客様ご負担のカード手数料は発生いたしません。
クーポンコードについて
メールマガジンやFacebook、twitter、instagramなどで割引セールなどのお知らせをする際に、対象となる商品や期間とともに「クーポンコード」を併記することがございます。該当商品を該当期間内に当IL DESIGN ONLINEにてお買い求めされる際、ショッピングカートの「クーポンコードを入力する」欄にこのコードをご入力いただければ、対象の割引が適用されます。
代金の支払時期
ご使用になりますクレジットカード会社により、締日および引落日は異なります。
お届け・送料について
基本的にお届けは全て当社指定宅配業者(ヤマトホームコンビニエンス・佐川急便等)によるお渡しとなります。基本的に、宅配便での配送の場合、配送料は無料です。但し、沖縄・離島の地域、或いは国外へのお届けの場合は別途お見積りが必要になります。(※また、商品によっては東京近郊以外の地域の方は別途お見積りとなるものもございます。各商品個品ページタイトルの近くに※印で記載しております。)
サイズの大きい商品、或いは重量物の場合にはヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財宅急便での配送となり、業者による搬入、設置までを行います。商品が搬入出来るかどうかの判断は基本的にお客様の判断となりますが、判断が難しい場合にはご相談を承ります。吊り上げ等の特殊作業が必要な場合は追加費用が掛かりますので、事前にお問い合わせください。
※配送時の搬入経路につきましても、必ずご注文前にご確認いただけますようお願いいたします。搬入経路が原因で配送時に追加費用がかかってしまう場合は、お客様のご負担となりますので予めご注意ください。
商品の納期について
国内在庫品は約2週間前後、国内外受注生産品は約6ヶ月前後のお届け予定になります。(※各商品毎の目安は商品タイトル下【】内に記載しております。)※こちらはあくまで目安です。納期は不慮の理由、不可抗力、また、メーカーの都合による生産期間延長により遅れることがございますので、予めご了承下さい。不慮の理由、不可抗力とは(疫病、天災、戦争、暴動、内乱、テロ、火災、爆発、洪水、盗難、害意による損害、ストライキ、立入制限、天候、事故、輸送遅延、第三者による差止行為、国防、公衆衛生に関わる緊急事態、国または地方公共団体の行為または規制など)当社のコントロールの及ばないあらゆる原因をいいます。また、イタリー夏休み期間(8月・1ヵ月間)、クリスマス・年末年始等は納期に含みません。
※確定納品日については、ご注文後当社よりeメールもしくはサイト内inbox(メッセージ)フォームにてご連絡いたします。
お支払い後のキャンセルについて
ご決済が完了し、当サイトからの「ご注文受付通知メール」をお受け取りいただいた後のキャンセルはお受け出来ませんのでご購入は慎重にご検討下さい。
商品の破損、不具合と返品・交換について
商品については万全を期しておりますが、万一お届けの商品が異なっていた場合や破損・不良があった場合は未使用品に限り、確認のうえ返品・交換を承ります。商品到着後は速やかに商品をチェックして下さい。家具等商品に破損が見られた場合は必ず商品到着後5日以内に破損箇所の写真数か所をeメールに添付してご申告ください。この期間を過ぎてしまうと故障、破損等の原因や責任の所在が特定できず、万が一家具等の初期不良が原因の場合もその特定が難しくなり、結果無償保証が受けられない場合もありますので、必ずご確認頂けます様お願い致します。ご申告後確認の上、必要に応じて修理・交換等対応致します。
※お客様都合によるキャンセル及び返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。また、受注生産品につきましては商品の性質上、返品は承っておりませんので予めご了承ください。
ソファ等の左右の表記について
当社で販売する家具においては全て、ソファ等のアームの位置(左右)については「正面からみた時の左右」として表記を致します。
アフターサービス
材料、或いは製造工程に起因する瑕疵は1年の範囲に於いて、無償交換或いは無償の補修を行います。1年を超えても部品交換・補修等の有料サービスを承ります。
保険について
当社では、お納めする際に起こる対物損害保険「事業総合賠償責任保険」を付保しており、損保会社の査定の範囲内でその損害を補填致します。輸送中の商品に係る損害は設置迄海上保険で付保されております。
紛争解決について
当社では、訴訟等の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を、第一審の専属管轄裁判所と致します。
プライバシーポリシー
個人情報保護方針について
私どもIL DESIGN(イル デザイン)は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取扱う事は企業の社会的責務と考えます。
下記個人情報保護方針を遵守し、一層の改善・向上に努めております。
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⦿ 納期のご連絡等の送付
⦿ ご注文商品のお届け
⦿ 当サイトからのご案内送付
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⦿ お客様の事前の同意、承諾を得た場合
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個人情報の安全管理について
お客様の個人情報のお取扱いに際しては、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また外部から不正なアクセス、または紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めております。
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